問題
- 前任失聯:後台帳密、FTP/SSH、資料庫位置都不完整。
- 網站在哪台主機不確定:換機?搬家?只剩一個網址可以開。
- DNS/憑證/代管平台權限不明:出事時不知道找誰。
判斷
- 先把系統拆開看:DNS → 主機/控制台 → 程式/資料庫 → 站內後台。
- 優先找「會造成中斷」的風險:到期項、單點帳號、無備份。
- 先取得最小可控入口:至少能登入控制台、能備份、能回復。
方案
- DNS 追查:確認 A/AAAA/CNAME 指向、代管/解析平台、是否有 CDN。
- 主機定位:從 IP/供應商/控制台找到實際主機與登入入口。
- 帳密盤點:把能登入的帳號收斂成「公司可掌控」的帳號。
- 最小備份:先做一次 DB + 上線檔 + 設定的備份點。
交付
- 交接清單:DNS/主機/後台/資料庫/第三方平台的登入與負責人。
- 風險清單:到期項、缺備份、共用帳號、單點故障。
- 下一步建議:先穩定再改善(SEO/功能/速度)依風險排序。
一句話總結:先把入口找回來,系統才算可控;不是先改,而是先能管。